Maintenance

Quels sont les moyens de faciliter la maintenance du SIRH et ainsi diminuer mes coûts ?
L’activité économique impose des rachats réguliers d’entreprises et donc de personnels, avec des impacts permanents sur le réglementaire de paie. Comment limiter ces impacts ?

L’objectif de toute entreprise est de faire du business dans son domaine d’activité : industrie, commerce, banque, assurance, transports, …. Dans son domaine, elle a développé un savoir-faire et une excellence qui lui permettent d’être compétitive. Mobiliser en interne des ressources pour maintenir des systèmes d’information qui ne font pas partie de son « core business » ne doit pas être sa priorité, qui plus est dans un domaine comme celui des ressources humaines dont on sait que les dispositions légales et réglementaires évoluent quotidiennement ou presque.

Chez ACT-ON, le domaine des RH et des SIRH est notre « core-business ». Nous avons développé un réel savoir-faire autour de la maintenance des SIRH, avec plus de 70 consultants capables d’intervenir en maintenance sur les logiciels du marché. Nous avons aussi développé une structure de veille légale qui nous permet d’informer au plus tôt nos clients des changements qui interviennent dans la réglementation RH. Enfin, à travers KPI, notre base de connaissances partagée, chacun de nos consultants où qu’il soit peut accès via le Web aux meilleures pratiques de maintenance.

Nos prestations de maintenance

Nos différentes prestations couvrent tout ou partie du scope de la maintenance applicative d’un SIRH :

  • La veille légale
  • Le maintien en conditions opérationnelles
  • Les évolutions, qu’elles soient issues du changement des dispositions légales ou conventionnelles ou simplement qu’elles découlent de négociations ou de changements internes à l’entreprise
  • Le support aux utilisateurs, en répondant à leurs questions ou en les aidant dans l’utilisation de l’outil
  • Le support applicatif de niveau 2, et le suivi du support de niveau 3

Nous privilégions le dialogue et la proximité : d’une manière générale, nos équipes sont installées dans les locaux de nos clients.
Nous savons gérer les pics de charge : grâce à un pilotage qui anticipe les travaux à réaliser, nous sommes en mesure à tout moment de mobiliser des ressources supplémentaires pour faire face aux surcroîts ponctuels d’activité.

Le point fort de notre intervention : l’ensemble de nos opérations est documenté afin d’en faciliter le suivi et la traçabilité.

Modulable, cette offre est adaptable à vos besoins et à votre organisation

Du simple renfort ponctuel de vos équipes internes (mission faite en régie) à la prise en charge totale de la maintenance de votre SIRH incluant la veille légale, nous savons adapter notre dispositif à vos besoins avec la plus grande des réactivités. Nos contrats de service sont clairs et lisibles, sans coûts cachés.

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admin
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